Privacybeleid

Designflooring International – Online privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 11 december 2009

Designflooring International weet hoe belangrijk uw persoonlijke gegevens voor u zijn en de manier waarop deze verzameld en gebruikt worden. Wij zetten ons volledig in voor de integriteit en vertrouwelijkheid van al uw gegevens en waarderen uw vertrouwen dat wij ze veilig en met zorg behandelen.

Wij hebben dit privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van onze website opgesteld, om u te informeren hoe wij uw gegevens op een veilige, verstandige manier verzamelen en gebruiken in overeenstemming met de Data Protection Act 1998 (wet gegevensbescherming 1998) (de "Act"). Als u designflooring.com en onze geassocieerde sites bezoekt, stemt u in met de procedures zoals deze zijn omschreven in dit Privacybeleid.

Designflooring International is een wereldwijde organisatie met bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen die grenzen overschrijden, zowel binnen als buiten de EU. Dit Privacybeleid is van toepassing op alle websites en domeinen van Designflooring International behalve als er een privacybeleid of verklaring op Designflooring International website/s is gezet, specifiek voor een bepaalde service of locatie van Designflooring International, die dan in plaats van dit privacybeleid van toepassing is.

Wie reguleert de verzamelde gegevens?
Alle verzamelde persoonlijke gegevens staan onder controle van Designflooring International Ltd de "gegevenscontroleur" onder de Act. Adres hoofdkantoor: Crab Apple Way, Vale Park, Evesham, Worcestershire. WR11 1GP (Bedrijfsnummer 01612506).

Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen de volgende soorten klantengegevens, waaronder;
• Persoonlijke gegevens, direct door u gegeven als u uw formulieren online invult, zoals bij 'Bestel een brochure', 'Zoek een detailhandelaar' en 'Verzoek om voorbeelden'.
• Gegevens verzameld bij uw bezoek aan onze websites door middel van cookies (voor uitleg zie onder). Deze informatie is 'anoniem' en mag niet gebruikt worden om een persoon te identificeren.
• Als u contact met ons opneemt, dan kunnen wij dat noteren.

Wat doen we met uw gegevens?
Alle door ons verzochte en verzamelde gegevens zijn belangrijk om onze klanten aanhoudend de best mogelijke service kunnen bieden. Wij zullen u niet om gegevens vragen die geen direct verband hebben met de manier waarop wij met u communiceren of die niet bijdragen aan de verbetering van onze website en services om aanhoudend betere klantenzorg te bieden.

Wij zullen de gegevens over u misschien op de volgende manieren gebruiken:
• opdat onze website u en uw computer op de effectiefste manier wordt aangeboden;
• opdat wij de door u verzochte informatie, producten of diensten kunnen geven, of die u volgens ons zouden interesseren, als u ons toestemming heeft gegeven om daartoe contact met u op te nemen;
• opdat wij onze verplichtingen kunnen uitvoeren die voortkomen uit overeenkomsten die tussen u en ons zijn aangegaan;
• opdat u indien gewenst, gebruik kunt maken van interactieve eigenschappen van onze service;
• opdat wij u kunnen berichten over veranderingen in onze service.

Wij kunnen de verzamelde gegevens bewaren, opslaan en lezen zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden vermeld. De gegevens die wij bij u inwinnen kunnen overgedragen worden naar en opgeslagen worden op een locatie buiten de EEA-landen (European Economic Area). Door het geven van uw persoonlijke gegevens gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking. Wij zullen alle maatregels die redelijkerwijs nodig zijn treffen om te zorgen dat uw gegevens veilig behandeld worden in overeenstemming met dit privacybeleid.

Bent u jonger dan 18?
Wij willen geen persoonlijke gegevens verzamelen van personen van 18 jaar of jonger. Als u jonger bent dan 18, mag u geen gegevens op deze website invullen.

Cookies
Als u onze website/s bezoekt, wordt er door uw web browser een klein tekstbestand, een 'cookie', op de harde schijf van uw computer gezet. Door middel van dit bestand kunnen wij uw huidige en toekomstige bezoeken aan de site verbeteren. Het enige wat wij met de cookie kunnen doen is er gegevens opzetten. Wij kunnen uw computer niet beïnvloeden of reguleren.

Het is ook een hulpmiddel voor ons om gebruiksstatistieken over de site te verzamelen. Met deze informatie kunnen wij populaire eigenschappen van de site identificeren en nieuwe verder ontwikkelen, waarmee wij uw bezoek aan de site in zijn geheel prettiger maken.

Als u besluit cookies te verwijderen of uw browser niet is ingesteld om cookies van Designflooring International te accepteren, kunt u de site nog wel bekijken, maar verpersoonlijking van het bezoek, evenals van overige aanbiedingen op de site, zijn dan niet mogelijk.

Volg deze link voor meer informatie over cookies: http://www.aboutcookies.org/

Links
Alle websites van Designflooring International hebben voor uw gemak misschien links naar andere sites en extra informatie, inclusief links naar onze partner netwerken, adverteerders en geaffilieerden. Wij doen alle moeite om ervoor te zorgen dat alle links relevant zijn en uitsluitend naar sites met een goede naam. Designflooring International reguleert die sites of hun privacy praktijken niet, en die kunnen verschillen van ons beleid. Wij onderschrijven websites van derden niet en geven er evenmin verklaringen over. De persoonlijke gegevens die u wilt geven aan of worden verzameld door derden vallen niet onder het privacybeleid van Designflooring International. Wij raden u aan om het privacybeleid van een ander bedrijf te lezen voordat u persoonlijke gegevens indient.

Geven wij uw gegevens door?
Designflooring International geeft, verkoopt of verhuurt persoonlijke gegevens zonder uw toestemming niet aan derden, behalve in speciale gevallen zoals de onderstaand genoemde uitzonderingen. Het is mogelijk dat wij aan door ons geselecteerde derden toestemming geven om uw gegevens te gebruiken, om u geschikte informatie over goederen en diensten te geven, alleen als u daartoe toestemming hebt gegeven door het relevante hokje op het formulier online waarop wij uw gegevens verzamelen aan te vinken.

Ten einde onze zaken te kunnen uitvoeren is het mogelijk dat wij informatie uitwisselen tussen Designflooring International, de bedrijven binnen onze groep, onze dienstverleners, zelfstandige detailhandel en distributienetwerk die de informatie uitsluitend voor zaken van Designflooring International gebruiken.

Designflooring International zal uitsluitend uw persoonlijke gegevens zonder berichtgeving bekend maken, als de wet dit vereist, of als deze stap in goed vertrouwen moet worden genomen om: (a) zich te schikken in wettelijke verordeningen of als Designflooring International door de rechtbank wordt gedagvaard; (b) de rechten of het eigendom van Designflooring International te beschermen en te verdedigen, en, (c) om onder dringende omstandigheden stappen te nemen ten einde de persoonlijke veiligheid van de gebruikers van Designflooring International, of het publiek te beschermen. Dit houdt in dat wij informatie met andere bedrijven en organisaties uitwisselen ten einde fraude te voorkomen en kredietrisico te beperken.

Beveiliging
Wij weten hoe belangrijk uw persoonlijke gegevens zijn en hoe belangrijk het is om te zorgen dat ze veilig en beveiligd zijn. Wij doen alle moeite om alle gegevens in een gereguleerde, beveiligde omgeving op te slaan, toegang uitsluitend voorbehouden aan bevoegd personeel.

Toegang tot en bijwerking van uw informatie
Designflooring International streeft ernaar dat uw persoonlijke gegevens correct opgeslagen en bewaard worden. Ter bescherming van uw privacy, voor beveiliging en ter voorkoming van onvolkomenheden zullen wij u graag toegang geven tot de persoonlijke gegevens over uzelf.

Wilt u naar onderstaand adres schrijven met het verzoek om informatie over persoonlijke gegevens die door Designflooring International worden bewaard of als u wilt dat uw gegevens bijgewerkt, gecorrigeerd of verwijderd worden;

Data Protection Team
Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Verenigd Koninkrijk

OF

E-mail: mydetails@designflooring.com
Geef a.u.b. uw naam en adres en telefoonnummer. Wij zouden ook een korte omschrijving op prijs stellen over de gewenste gegevens of benodigde veranderingen in uw gegevens zodat wij uw gegevens correct aanpassen. Een verzoek om toegang vereist misschien een kostenvergoeding van 10 EURO voor het geven van informatie over de gegevens die wij over u hebben.

Ter bescherming van al onze klanten doen wij alles wat redelijkerwijs mogelijk is om uw identiteit te bevestigen voordat wij u informatie geven over persoonlijke gegevens die wij over u hebben.

Het stopzetten van binnenkomende informatie
U mag verzoeken om geen marketingsmateriaal of overige informatie die u door Designflooring International wordt gestuurd, meer te ontvangen door uw verzoek te sturen aan;

Data Protection Team
Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Verenigd Koninkrijk

OF

E-mail: mydetails@designflooring.com

Het indienen van een klacht
Mocht u een klacht hebben over de manier waarop uw persoonlijke gegevens door Designflooring International zijn behandeld, wilt u ons dan aanschrijven op onderstaand adres;

Data Protection Team
Designflooring International Ltd
Crab Apple Way
Vale Park
Evesham
WR11 1GP
Verenigd Koninkrijk

Uw klacht moet schriftelijk ingediend worden, per post worden gestuurd, inclusief uw retouradres en contactgegevens. Wij zullen u dan binnen 15 dagen na ontvangst van uw klacht schrijven met uitleg van de ondernomen stappen en waarom.

Beleidsveranderingen
Het is mogelijk dat wij van tijd tot tijd veranderingen aanbrengen in ons privacybeleid en wij vragen u om de tijd te nemen om dit document te lezen zodat u volledig vertrouwen hebt en tevreden bent over de manier waarop wij uw persoonlijke informatie beheren.